Dados da vaga Agente De Relacionamento - Comercial em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Marketing - Marketing
2. Nível hierárquico: Coordenador
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Estamos em busca de uma para atuar de forma estratégica na gestão da jornada de nossos clientes. Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, comunicativo e proativo, capaz de identificar oportunidades de melhoria e fortalecer o relacionamento com nossos parceiros e clientes.
8. Responsabilidades:
9. Gerenciar a experiência do cliente em todos os pontos de contato com a marca.
10. Acompanhar indicadores de satisfação (NPS, CSAT, CES) e propor melhorias.
11. Mapear processos e implementar ações que garantam excelência no atendimento.
12. Atuar em conjunto com as áreas internas para otimizar fluxos e resultados.
13. Requisitos:
14. Experiência prévia nas áreas de CX, CS ou atendimento ao cliente.
15. Boa comunicação interpessoal e escrita.
16. Perfil analítico, organizado e com atenção aos detalhes.
17. Diferenciais:
18. Ter experiencia com marketing
19. Conhecimentos básicos nas áreas de: estratégia e audiovisual
20. Ter experiencia com vendas
21. Falar outros idiomas como: Espanhol e ingles

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior