Dados da vaga Analista De Sistemas Sr (Projetos E-Commerce/Ti)- Curitiba em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: Curitiba, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. Descrição do cargo: Buscamos um profissional com conhecimento generalista em sustentação e projetos no ambiente de ERP (Sistema de Gestão Empresarial), com profundo entendimento das áreas: Atendimento ao cliente e E-Commerce.
8. Responsabilidades:
9. · Atuar como analista de sistemas e parceiro estratégico junto às áreas de negócio do e-commerce;
10. · Analisar, elaborar e implantar novos processos nos sistemas, garantindo aderência à regra de negócio da empresa;
11. · Garantir a fluidez dos dados entre a plataforma de e-commerce e o ERP (e demais sistemas satélites), do pedido à entrega;
12. · Aperfeiçoar os processos e propor soluções sistêmicas para a melhoria contínua da operação digital;
13. · Atender demandas relacionadas ao negócio, prestando suporte de segundo nível e resolvendo incidentes críticos no ambiente do ERP;
14. · Criar escopo, implantar e acompanhar Projetos de Integração e Evolução dos sistemas;
15. · Avaliar junto às áreas de negócios necessidades de evolução e traduzi-las em requisitos técnicos;
16. · Realizar interface técnica com desenvolvedores, consultorias e fornecedores de sistemas.
17. Requisitos Técnicos:
18. · Graduação completa em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlacionadas;
19. · Perfil comunicativo e analítico, com forte habilidade de tradução de requisitos de negócio para a área técnica;
20. · Experiência comprovada em um ERP robusto de mercado (ex: TOTVS, SAP, Oracle, Sênior, etc.), com foco nos módulos de Atendimento;
21. · Experiência comprovada em Zendesk atuando como especialista funcional e técnico, responsável pela implementação, customização e melhoria contínua dos módulos da plataforma, com foco em automações, integrações, relatórios, experiência do usuário e escalabilidade operacional;
22. · Experiência sólida em processos e gestão de projetos de TI;
23. · Conhecimento em API REST / SOAP (Aplicações em JSON/XML, Expertise em PostMan ou Insomnia) para testes de integração;
24. · Experiência em desenhos de fluxos de processos As Is e TO BE.
25. Benefícios:
26. -. SEGURO DE VIDA
27. -. CLUBE DE DESCONTOS
28. -. ELETROCLUB
29. -. PPR
30. -. PLANO DE SAÚDE
31. -. VT
32. -. VA
33. -. PLANO ODONTO
34. -. WELLHUB

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior