Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI
- Nível hierárquico: Analista
- Local de trabalho: Bauru, SP
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- ANALISTA DE SUPORTE I - Vila Cardia
- De Segunda a Sexta - Das 09:00h às 18:00h (podendo ser alterado pelo cliente).
- ?Vila Cardia, Bauru - SP, 17030-743
- 100% PRESENCIAL - CLT
- ??? O Que Procuramos
- Experiência de 01 ano na área em suporte
- Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)
- *Responsabilidades:*
- - Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados
- - Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais
- - Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas)
- - Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
- - Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc)
- - Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pela PRODESP e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
- - Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
- - Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela CONTRANTE
- - Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos
- - Manter atualizada a base de conhecimento.
- ?? O Que Será Um Diferencial:
- - Comunicação oral e escrita com clareza e objetividade.
- ?? O Que Oferecemos
- - Salário R$ 2.547,91
- - Vale alimentação de R$32,00 por dia trabalhado
- - Vale Transporte
- - Seguro de Vida
- - Plano de saúde
- - Convênio Sesc
- - GoGood
- - Convênios com Universidades e Escolas de Inglês.
- *FAZ SENTIDO PRA VOCÊ?*
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
6 Candidatos se inscreveram a esta vaga