Oferta destinada a portadores de deficiência

Dados da vaga Assistente De Atendimento Ao Cliente - Sac em RS

Salário

A combinar

Destaques importantes

  1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
  2. Nível hierárquico: Assistente
  3. Local de trabalho: Porto Alegre, RS
  4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
  5. Jornada Período Integral
  6. Modelo de Trabalho: Presencial
  7. Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente
  8. Se você gosta de atender pessoas, resolver problemas e busca um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você!
  9. Sobre a posição:
  10. A pessoa será responsável por atender clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e atuar na resolução de problemas, sempre com foco na melhor experiência e satisfação do cliente.
  11. Principais responsabilidades:
  12. Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, WhatsApp e outros canais digitais
  13. Esclarecer dúvidas e fornecer informações sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos
  14. Registrar, acompanhar e garantir o andamento das solicitações em sistema
  15. Atuar na resolução de problemas com foco em primeira solução
  16. Acompanhar demandas, reclamações e pendências, garantindo retorno ao cliente dentro dos prazos
  17. Interagir com áreas internas para tratativas e resolução de demandas
  18. Garantir o cumprimento de prazos e SLAs de atendimento
  19. Manter registros organizados das interações com clientes
  20. Encaminhar demandas mais complexas para as áreas responsáveis
  21. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento
  22. Atuar com responsabilidade sobre suas demandas e apoiar em atividades solicitadas pelo gestor
  23. Requisitos:
  24. Ensino médio completo
  25. Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente (desejável)
  26. Será um diferencial:
  27. Ensino superior em andamento em Administração ou áreas afins
  28. Conhecimento em Assistência Financeira, Seguros ou Consignado
  29. Experiência com atendimento em call center
  30. Vivência com organização de demandas e atuação em projetos em grupo
  31. Benefícios:
  32. -. Vale Transporte
  33. -. Plano odontológico
  34. -. Vale Refeição
  35. -. Vale Alimentação
  36. -. Plano de Saúde

Valorizado

  1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior

+ 50 Candidatos se inscreveram a esta vaga

  • Título da vaga Assistente De Atendimento Ao Cliente - Sac
  • Empresa
    Empresa com nome confidencial
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  • Jornada Período Integral
  • Tipo de contrato Efetivo – CLT
  • Salário A combinar
  • Localidade Porto Alegre, RS
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