Dados da vaga Assistente De Pós Vendas em PR

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São José dos Pinhais, PR
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Responsabilidades:
8. Suporte à nossa rede de Assistências Técnicas;
9. Atendimento via Outlook, WhatsApp, telefone e sistemas;
10. Gerenciamento e acompanhamento dos processos de garantia junto às assistências técnicas, visando a qualidade do serviço e a satisfação do cliente;
11. Prospecção de parcerias com novos autorizados;
12. Monitoramento contínuo dos relatórios de indicadores de desempenho;
13. Realização de auditorias de atendimentos para suporte e embasamento em casos jurídicos;
14. Apoiar outras atividades relacionadas à área de garantia conforme necessário, garantindo a operação fluida e eficiente do departamento;
15. Contribuir para a melhoria contínua dos processos de garantia, identificando eficiências e implementando aprimoramentos.
16. Requisitos:
17. Ensino superior cursando ou completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas afins;
18. Facilidade para se comunicar com clareza e objetividade, em linguagem oral e escrita;
19. Ser criterioso e atento aos detalhes;
20. Proativo e senso de urgência;
21. Facilidade para trabalhar em equipe, foco em soluções, boa capacidade de negociação e mediação de conflitos;
22. Experiência com suporte/atendimento, negociações e análise de dados;
23. Saber identificar problemas e analisar a melhor solução;
24. Domínio de ferramentas - Excel, Word e PowerPoint, experiência na criação de relatórios.
25. Benefícios:
26. Transporte fretado
27. Plano de saúde
28. Plano odontológico
29. Vale alimentação
30. Alimentação na empresa
31. Seguro de vida
32. TotalPass
33. Day Off
34. Premiação anual e trimestral
35. Cesta de Natal
36. Desconto para aquisição de produtos
37. Empréstimo consignado (após 1 ano de empresa)
38. Ginástica laboral e Quick Massage
39. ?? Frutas
40. ?? Presente por tempo de empresa
41. ?? Anexar portfólio é altamente recomendado.
42. Venha fazer parte do nosso time!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior
2. Formação desejada: Administração de empresas, Ensino Superior; Processos Gerenciais, Ensino Superior