Dados da vaga Assistente De Sac- Varejo em SC

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: Jaraguá do Sul, SC
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A LIVE! está buscando um profissional dinâmico e comprometido para assumir a posição de Assistente de E-commerce - SAC em nossa empresa.
8. Requisitos:
9. Pro atividade e boa comunicação ;
10. Conhecimento intermediário no Pacote Office, em especial nos programas Excel, Power Point e Word;
11. Cursando ensino superior.
12. Horário de trabalho de Segunda a Sexta-feira das 8h às 17h48;
13. Atividades:
14. Atender clientes através de WhatsApp, E-mail, Formulário e Telefone;
15. Dar suporte às lojas físicas, tirando dúvidas sobre pedidos de clientes;
16. Abrir e acompanhar os protocolos;
17. Ter interface proativa com outras áreas para escalar e acompanhar o andamento de tratativas;
18. Categorizar os chamados para fins de relatório;
19. Finalizar o atendimento procurando a satisfação do cliente;
20. Repassar ao Suporte Técnico Operacional possíveis problemas;
21. Ter senso crítico para orientar e solucionar os problemas apresentados, proporcionando a melhor experiência para o cliente;
22. Identificar e reportar às lideranças insights de atendimentos e oportunidades de melhorias no processo ou produto;
23. Cumprir metas pré-estabelecidas de performance;
24. Diferencial
25. Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente e conhecimento nos canais de atendimento Telefone e WhatsApp.
26. A LIVE! te aguarda de braços abertos. Venha fazer parte de nossa equipe e crescer conosco!
27. Benefícios:
28. -. Grupo de corrida
29. -. Parceria com SESI
30. -. Desconto de 50% produtos da LIVE! em compras via E-commerce
31. -. Aulas de Yoga
32. -. Plano de saúde
33. -. Restaurante na empresa
34. -. Vale Transporte
35. -. Gympass

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)