Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Gastronomia
- Nível hierárquico: Assistente
- Local de trabalho: Nova Friburgo, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Período Integral
- Modelo de Trabalho: Presencial
- Descritivo das atividades a serem desenvolvidas na função:
- O líder de recepção atua como o principal ponto de referência da área, coordenando a equipe, garantindo a excelência no atendimento e o cumprimento de processos operacionais.
- Supervisão de Equipe: Coordenar as recepcionistas, definindo horários, escalas de trabalho, e avaliando o desempenho profissional.
- Gestão de Atendimento: Assegurar que o atendimento telefônico e pessoal seja realizado com cortesia, profissionalismo e agilidade.
- Solução de Conflitos: Lidar com reclamações, dúvidas complexas e situações adversas, garantindo a satisfação do cliente.
- Rotinas Administrativas: Supervisionar o controle de agendas, reservas, correspondências e recepção de visitantes.
- Suporte e Treinamento: Promover o treinamento da equipe nas soft skills e ferramentas técnicas necessárias.
- Salário: R$ 2.300,00 + Comissão sob venda
- VT/plano dentário, R$ 100,00 caso não falte.
- Disponibilidade de horário.
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
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