Dados da vaga Monitor De Qualidade Bilíngue Jr - Espanhol em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Qualidade - Qualidade
2. Nível hierárquico: Operacional
3. Local de trabalho: Uberlândia, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. ? Vaga também disponível para PCD
8. Monitor(a) de Qualidade Jr. Bilíngue (Português/Espanhol) - VAGA TEMPORÁRIA
9. ?? Híbrido - Uberlândia (Treinamento Presencial)
10. Seu papel no nosso time:
11. Realizar monitorias de qualidade conforme processos, scripts e procedimentos definidos;
12. Avaliar atendimentos em Português e Espanhol, garantindo aderência aos padrões;
13. Preencher e atualizar planilhas e relatórios de qualidade;
14. Analisar e conferir dados para garantir precisão e confiabilidade das informações;
15. Disponibilizar monitorias e realizar devolutivas conforme alinhamento com clientes;
16. Apoiar ações de melhoria contínua nas operações;
17. Contribuir para a evolução da experiência do cliente e desenvolvimento dos atendentes.
18. Requisitos obrigatórios:
19. Ensino médio completo;
20. Experiência com Monitoria de Qualidade ou Atendimento (Call Center);
21. Fluência em Português e Espanhol;
22. Boa comunicação escrita;
23. Perfil analítico, organizado e atento aos detalhes;
24. Conhecimento em ferramentas de monitoramento;
25. Disponibilidade para viagens.
26. Jornada: 09:00 às 17:12 (Escala 5x2 – Segunda a Sexta)
27. Salário: R$ 3.037,49 (Bonificação até R$ 100,00)
28. Benefícios:
29. Vale-transporte
30. Vale-alimentação/refeição
31. Assistência médica
32. Plano odontológico
33. Plano de Carreira (Auxilio graduação/pós-graduação e línguas)
34. Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de mulheres em toda a sua pluralidade: mulheres negras, indígenas, LGBTQIA+, mães (especialmente mães solo) e mulheres em recomeço profissional.
35. Oferecemos um ambiente acolhedor, com benefícios como auxílio-creche, possibilidade de flexibilidade de jornada (conforme operação) e oportunidades de crescimento.
36. Aqui, talento não tem rótulo — tem oportunidade.
37. Benefícios:
38. -. Vale Alimentação ou Refeição
39. -. Convênio Odontológico
40. -. Convênio Médico
41. -. Vale Transporte
42. -. Super férias
43. -. Auxílio Educação
44. -. Folga Aniversário
45. -. Auxílio Línguas

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
2. Espanhol (Avançado)
3. Disponibilidade para viajar

Habilidades Desejadas

• Comicação
• Fluência Espanhol
• Boa capacidade analítica e atenção aos detalhes