Salário
R$ 1.500,00 a R$ 2.500,00 (Bruto mensal)
Destaques importantes
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Operacional
- Local de trabalho: Araruama, RJ
- Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
- Jornada Noturno
- Modelo de Trabalho: Presencial
- 1. Identificação do Cargo
- Cargo: Perfumista (Vendedor de Perfumaria)
- Departamento: Comercial / Vendas
- Nível: Operacional
- Modelo de trabalho: Presencial
- 2. Missão do Cargo
- Garantir excelência no atendimento e na venda de produtos de perfumaria, proporcionando uma experiência diferenciada ao cliente, aumentando a satisfação, fidelização e os resultados do setor.
- 3. Responsabilidades Principais
- Realizar atendimento consultivo, identificando necessidades e preferências do cliente
- Demonstrar perfumes e explicar características, notas e fixação
- Indicar produtos conforme perfil, ocasião e orçamento do cliente
- Fechar vendas com foco na satisfação e fidelização
- Manter o setor organizado, limpo e visualmente atrativo
- Controlar o estoque e solicitar reposições quando necessário
- Apoiar campanhas promocionais e ações comerciais
- Operar sistema de vendas (PDV) e meios de pagamento
- Acompanhar metas e indicadores de desempenho
- Coletar feedback dos clientes sobre produtos e tendências
- 4. Metas e Indicadores
- Metas:
- Alcançar alto nível de satisfação no atendimento
- Contribuir para o crescimento das vendas do setor
- Garantir organização e reposição adequada dos produtos
- Indicadores:
- Satisfação do cliente
- Taxa de conversão de vendas
- Ticket médio
- Volume de vendas
- Nível de organização e reposição do setor
- 5. Requisitos
- Escolaridade:
- Ensino médio completo
- Experiência:
- Desejável experiência de 1 a 3 anos em vendas, preferencialmente em perfumaria ou cosméticos
- Conhecimentos:
- Noções básicas de fragrâncias e perfumaria
- Técnicas de vendas e atendimento ao cliente
- Controle e organização de estoque
- 6. Habilidades
- Comunicação clara e persuasiva
- Empatia e escuta ativa
- Proatividade
- Organização
- Foco em metas e resultados
- Trabalho em equipe
- 7. Perfil Comportamental
- Comunicativo
- Proativo
- Responsável
- Organizado
- Persuasivo
- Focado em atendimento ao cliente
- Dinâmico
- 8. Principais Desafios
- Atender diferentes perfis de clientes com qualidade
- Cumprir metas em ambiente competitivo
- Manter-se atualizado sobre produtos e tendências
- Equilibrar atendimento com organização do setor
- 9. Ferramentas Utilizadas
- Sistema PDV
- Controle de estoque
- Catálogo de produtos
- Materiais de apoio e treinamento
- 10. Rotina de Trabalho
- Diário: Atendimento ao cliente; Demonstração de produtos; Organização do setor; Registro de vendas
- Semanal: Controle de estoque; Apoio a campanhas; Acompanhamento de resultados
- Mensal: Participação em treinamentos; Atualização sobre produtos e tendências
Valorizado
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Português (Nativo)
Habilidades Desejadas
-
Organização
-
Foco em metas e resultados
-
Comunicação clara e persuasiva
-
Empatia e escuta ativa
-
Proatividade
-
Trabalho em equipe
Benefícios adicionais
-
Bônus por resultado, Vale-transporte
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