Dados da vaga Supervisor De Hotelaria em MG

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Hotelaria, Turismo - Hotelaria
2. Nível hierárquico: Supervisor
3. Local de trabalho: Juiz de Fora, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Rheserva Consultoria está em busca de um(a) Supervisor(a) de Hotelaria para atuar no Hotel Fazenda Santa Helena, referência em hospedagem e gastronomia.
8. Se você é apaixonado(a) por desafios, gosta de um ambiente dinâmico e tem habilidade para liderar equipes e garantir a excelência nos processos, essa pode ser a oportunidade ideal para você!
9. Suas principais atividades incluirão:
10. Supervisionar as operações diárias do hotel, garantindo qualidade no atendimento e na prestação de serviços;
11. Coordenar equipes de recepção, limpeza, governança e demais setores operacionais;
12. Acompanhar processos de check-in, check-out e a experiência dos hóspedes;
13. Garantir o cumprimento dos padrões de qualidade, organização e procedimentos internos;
14. Resolver ocorrências, reclamações e situações emergenciais com hóspedes;
15. Apoiar o planejamento de escalas de trabalho e a distribuição de tarefas;
16. Controlar indicadores operacionais (ocupação, produtividade e satisfação do cliente);
17. Acompanhar reservas, disponibilidade e ocupação dos apartamentos;
18. Treinar e orientar colaboradores visando a melhoria contínua do atendimento;
19. Garantir a integração e comunicação entre os setores do hotel.
20. Requisitos:
21. Ensino médio completo;
22. Desejável ensino superior completo ou cursando em Administração, marketing ou áreas correlatas;
23. Experiência na área de hotelaria, governança e restaurante.;
24. Facilidade com sistemas.
25. Estamos em busca de um profissional que tenha:
26. Liderança e gestão de equipes
27. Boa comunicação e relacionamento interpessoal
28. Organização e atenção aos detalhes
29. Proatividade na resolução de problemas
30. Foco na qualidade e experiência do cliente
31. Tomada de decisão sob pressão
32. Visão estratégica e orientação para resultados
33. Conhecimento em rotinas hoteleiras e operacionais
34. Planejamento e controle de processos
35. Flexibilidade e adaptabilidade
36. Facilidade com sistemas de gestão hoteleira
37. Postura profissional e responsabilidade
38. Benefícios:
39. Oportunidade de desenvolvimento profissional;
40. Ambiente de trabalho colaborativo;
41. Informações adicionais:
42. Horário de trabalho: Quinta a domingo (08:00 às 20:00) - 1 hora de almoço. Folga: Segunda, terça e quarta-feira.
43. Local: Rod. BR-040, km. 34, Simão Pereira, MG
44. O Supervisor de Hotelaria terá um papel fundamental no crescimento e na excelência da empresa, com oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo. Candidate-se!

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Habilidades Desejadas

• Gestão do ambiente de trabalho
• Gerenciamento de equipe
• Capacidade de coordenação
• Gestão de pessoal