Dados da vaga Técnico De Suporte N1 Jr. (Banco De Talentos) em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico
2. Nível hierárquico: Assistente
3. Local de trabalho: São José do Rio Preto, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.
8. A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.
9. SONHAMOS GRANDE:
10. Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.
11. Como é ser um Técnico Deployment?
12. O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.
13. Qual será a sua missão com a Penso?
14. Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;
15. Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
16. Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;
17. Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;
18. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;
19. Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
20. Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
21. Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho;
22. Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.
23. Requisitos e qualificações
24. O que esperamos que você traga de bagagem?
25. Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;
26. Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help desk;
27. Elaboração e controle de documentações de T.I;
28. Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
29. Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
30. Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!
31. Benefícios de Ser PENSO
32. Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:
33. Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00 e 24 meses a 60 meses R$593,00 (**)
34. Biblioteca com empréstimo de livros
35. Estacionamento com valet (*)
36. Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)
37. Plano de comissionamento (*)
38. Plano de Saúde Amil (100% coberto pela empresa)
39. Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
40. R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
41. Sala de descompressão, refeitório, games e jogos
42. Seguro de Vida
43. Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)
44. Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*)
45. Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários
46. Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras)
47. Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras)
48. Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras)
49. Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto
50. (*) Confirmar com departamentos autorizados.
51. (**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.
52. ATENÇÃO: ESTE É UM BANCO DE TALENTOS, COM PREVISÃO PARA CONTRATAÇÃO EM MAIO/2026.
53. Benefícios:
54. -. Auxílio farmácia
55. -. Vale-transporte
56. -. Assistência médica
57. -. Auxílio creche
58. -. Psicologia Viva
59. -. Auxílio Educação
60. -. Vale-refeição
61. -. Desconto em viagens
62. -. Seguro de Vida

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Curso Técnico
2. Formação desejada: Ciências da computação, Ensino Superior; Redes de computadores, Curso Técnico; Informática, Curso Técnico; Engenharia da computação, Ensino Superior; Tecnologia da Informação, Ensino Superior

Habilidades Desejadas

• Suporte presencial
• Servidores de E-mail
• Virtualização
• Servidores Linux
• Office 365
• Servidores windows
• Redes de computadores
• Active Directory
• Infraestrutura de redes