Dados da vaga Vaga Afirmativa Pcd- Analista De Customer Services Júnior - Barra Funda/ Sp em SP

Destaques importantes

1. Área e especialização profissional: Administração - Administração Geral
2. Nível hierárquico: Analista
3. Local de trabalho: São Paulo, SP
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Híbrido
7. Quais serão as atividades deste cargo? 
8. Atendimento ao Cliente: Responsável por responder solicitações, esclarecer dúvidas e solucionar problemas dos clientes de forma ágil e eficiente.
9. Suporte Técnico: Prestar suporte relacionado a produtos e serviços, auxiliando na utilização e resolução de eventuais dificuldades.
10. Análise de Dados: Acompanhar indicadores de atendimento, monitorar métricas e elaborar relatórios para melhoria contínua dos processos.
11. Gestão de Reclamações: Receber, analisar e tratar reclamações, garantindo resolução eficaz e satisfação do cliente.
12. Requisitos e qualificações
13. Graduação em Administração, Logística ou áreas correlatas
14. Experiência prévia em atendimento ao cliente
15. Boa comunicação verbal e escrita
16. Conhecimento em Pacote Office
17. Perfil com foco em resolução de problemas e experiência do cliente 
18. Ter disponibilidade para atuar em horário comercial, na região da Barra Funda, em modelo híbrido (2x por semana presencial).
19. Atender aos requisitos da Lei de Cotas para Pessoas com Deficiência (PCD).
20. Benefícios:
21. -. Auxílio Alimentação
22. -. Auxílio Transporte
23. -. Convênio Médico e Odontológico
24. -. Gympass
25. -. Seguro de Vida
26. -. Previdência Privada

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior